Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Exploitant

wenix.ch est exploité par :
fiberlan GmbH
Hofstattweg 6
2565 Jens, Suisse
E-mail : info@wenix.ch

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur wenix.ch. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Le paiement s'effectue au moment de la commande via Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), PayPal ou TWINT.

4. Commande et contrat

Votre commande constitue une offre d'achat. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande.

5. Livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse. La livraison est gratuite. Les délais de livraison sont indicatifs et varient généralement entre 7 et 21 jours ouvrables selon le produit.

6. Droit de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article inutilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Les détails sont indiqués dans notre Politique de retour.

7. Garantie

Les produits sont couverts par la garantie légale suisse. En cas de défaut, contactez-nous à info@wenix.ch avec une photo du problème.

8. Responsabilité

Nous nous efforçons de décrire nos produits aussi précisément que possible. Les couleurs affichées peuvent varier selon votre écran. Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.

9. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique est Bienne (BE), Suisse.

11. Contact

info@wenix.ch
+41 32 505 18 18